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2006年10月28日

Happy 2nd Birthday My Beetle

サザンクロス

今年もDUOから愛車のバースデーカードが届きました。去年はフリースブランケットをいただきましたが、今年はサザンクロスの鉢植え。花言葉は【願いをかなえて】だそうです(365日の花言葉とより)。

バースデーカードには「まもなく愛車のお誕生日。DUOからのささやかなバースデープレゼントとして季節のお花を贈らせていただきます。お部屋に飾っていただき、季節の彩りをお楽しみください。」とありました。

私は法定点検に出さない派なので、ディーラーにとって「おいしい客」ではないんですが(汗)、担当営業の自筆で「2年目になりますので、よろしければお声掛けください」と控えめなメッセージも添えられていました。

ディーラーノベルティと24ヶ月点検のお知らせが来るのが普通なんでしょうが、季節の花をもらうのってすごく嬉しいです。こういう控えめなサービスが私は好きなので、誰かに紹介するなら私がお世話になっているDUOと営業マンを勧めたくなりますね。

もちろん私の担当の営業マンはトップセールスです。心地の良いサービスは、顧客満足度に反映されるんですね〜。


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posted by ぱぱりん at 13:36 | Comment(9) | TrackBack(0) | ニュービートル
この記事へのコメント
2年ですか〜おめでとうございます!
なかなかニクいことをしてくれるセールスマンですね!
次につなげるには、やはり売る時だけじゃなくあとのフォローが大事なんですよね。。
ウチの営業にも聞かせてやりたい話です。笑
Posted by たっき〜 at 2006年10月28日 19:44
NBC、2歳の誕生日おめでとうございます!

Beetleを購入されたのがついこの間の様に感じます。
でも2歳であの成長振り。育ての親のしつけが良い証拠でしょう(笑)。

Posted by Vision at 2006年10月28日 22:33
>たっき〜さん
かなりニクいですよね。いつも押さず引かずの品の良い営業をしてくれるので、とても心地良いです。ぜひ朝礼等で社内に広めてください(笑)。

>Visionさん
そうですね〜。この2年で色々やってきましたが、まだまだやりたいことあるし2年も経ったとは思えません。
でも振り返ってみるとイジリ倒したクルマがあるんですよ(笑)。オーナーの躾が先かもしれません(爆)。
Posted by ぱぱりん at 2006年10月29日 00:14
2年目おめでとうございます!!
うちの営業からは一度もそんな通知は届いてないですよ・・・^^;
それにしても2年経っても新車の香りがするのはぱぱりんさんの愛情ですね!!
(*⌒―⌒*))) スペシャルスマイル
Posted by IRII at 2006年10月29日 03:54
>IRIIさん
ありがとうございます。
ディーラーによってかなりの差があると思います。
私が今のDUOに決めたのも、VW店の対応に疑問を持ったからでもあります。
まだ新車の香りしますよね・・・って芳香剤っす(;^_^A アセアセ・・・
Posted by ぱぱりん at 2006年10月29日 10:57
2周年おめでとうございます。
新車のようにとっても綺麗ですね。

ウチのニュービートルは、もう傷だらけです。(−−;
Posted by Shimotsu Mikan at 2006年10月29日 11:51
>Shimotsu Mikanさん
ありがとうございます〜
そんなに洗車マニアではありませんが、イジったクルマが汚いとカッコ悪いですからね。
きれいに「見える」ように心がけてます。
MikanさんのNBもホイールくらいはきれいにしてあげないと〜(爆)
Posted by ぱぱりん at 2006年10月29日 12:24
2歳誕生日おめでとうございます。
でも2年で凄い成長(?)ぶりなんですね。
この分だと3歳の時は・・・?
Posted by Arius at 2006年10月29日 17:14
>Ariusさん
ありがとうございます〜!
確かに2年でとんでもないことになってますね(汗)。
3歳の時にはヒドいことになってるのかも〜
Posted by ぱぱりん at 2006年10月29日 23:08
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